Остался неприятный осадок. Администратор Мозго С.И. 28.06 на вопрос есть ли свободные номера в отеле ответила нет( нам нужно было срочно найти ночлег, так как мы приехали из другого города в 4 утра), через 2 минуты мы набрали с другого телефона и недовольным тоном она сказала, что есть места начиная с эконома до люкса,это как? Грубое отношение к отдыхающим, учитывая, что это не работа и она получает деньги, за то что мы сюда приезжаем! Сам номер был довольно хороший, и на утро был уже другой сотрудник, которые приятно с нами общался. Но работа данного сотрудника, о котором я говорила выше перечеркнуло всю теплую атмосферу данного места. P.s. забыла еще добавить про момент с деньгами, по телефону названа была одна сумма,приехали и сумма выросла в два раза… затем разобравшись оказывается вышло даже и меньше… нужно быть внимательнее со своими клиентами!!!!! Могу ошибаться с инициалами,так было указано в оплате, но девушка была рыженькая. Спасибо!
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 30.06.2025
Вполне приличная гостиница. Останавливался на две ночи. Номер на двоих хоть и небольшой, но комфортный. Мебель в хорошем состоянии, полотенца и постельное бельё чистые и без пятен. Завтраки (шведский стол) вкусные. Персонал приветливый. Единственный минус это то, что в коридорах темно и не сразу можно сориентироваться.
AlexandrZhurzh
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 06.07.2024
На данный момент отдыхаем в гостинице Лучеса . Очень понравилась Ирина , сотрудница ресторана . Ваш работник «дышит» своей работой ,мы много посещали мест в Беларуси и Питере , но такое трепетное обслуживание врезается в память . Рекомендую руководство поощрить такого сотрудника ,он будет стараться еще больше и радовать гостей
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 18.02.2023
Мы были в 402 номере. Все чисто, убрано. Были некоторые вопросы по освещению, но все комфортно. Движение на улице на не мешало абсолютно. Плотный и сытный завтрак. Очень хорошее расположение: магазины, транспорт, да и просто пройти было приятно. Поэтому рекомендую.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 16.08.2021
В целом номер неплохой, есть все необходимое. Есть также сейф и холодильник. В номере чисто, есть горячая вода. Очень неудобный стол и стул, неудобно работать с ноутбуком. Завтрак весьма скудный - сосиска, два жареных яйца, кусочек черного хлеба, маленькая шоколадка и растворимый кофе со сливками. Цена за номер порядка 70 белорусских рублей.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2021
- Дата отзыва: 15.05.2021