Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence

Я выбрал этот отель исходя из цены. Я уже останавливался в РК и не был поражен. Это, и уличный Реджис был на 150 долларов выше в соответствующую дату, и мое пребывание было очень коротким. Так что это логично. Не думаю, что я останусь снова. Плюсы: - хороший сервис (теоретически) по сравнению с Каирской нормой - обычная удивительно удобная кровать ФС - расположение неплохое, и у него приятный вид в любом направлении Но Теоретически я говорю "служение", потому что на практике оно не выдерживалось. У моего гостеприимства был красивый пирог, заправленный малиной. Только после того, как съел половину, была видна плесень внутри малинового (очень) Мой гель для душа в ванной был пуст. Я попросила его заправить - объяснив, что буду находиться в спа-центре 2 часа, а потом нужно будет принять душ. Я вернулся в свой номер после обслуживания и начал принимать душ, полагая, что они сделали это. Они не... Ни один из этих сбоев в обслуживании не должен происходить в ФС - точно не в течение пары часов. Еда, которую я ел в ливанском ресторане, была прямо из морозилки и в посредственности. Я абсолютно уверен, что настоящего шеф-повара нет (батата харра был завтрак картошка с лимонным соком) . Надо было выработать красный флаг "пустой ресторан, длинное меню". Но выставлять счет этому как лучшему ливанцу Каира - в лучшем случае - "амбициозно".

Вполне приемлемое пребывание. Номера и рестораны на террасе бассейна немного устаревшие. Ужин в Le Petit Chef был очень хорошим. Я была разочарована, что консьерж не смог забронировать столик в 9 Пирамид Лаундж. У нас была еда в "Четырех сезонах", которая выглядела намного лучше, но дороже.

Это было худшее пребывание для меня в “люкс бренд” то же самое было разделено с персоналом после проверки, где я общался со вторым ярким моментом всего моего пребывания “Шеф консьерж Шариф”, который пытался гарантировать, что я не уйду, будучи недовольным и неудовлетворенным, что не было одинаковым со всей командой управления домохозяйством “директор и помощник директора”, которые не заботились или беспокоились об одном из вопросов, с которыми я сталкивался во время моего пребывания в отеле. Хозяйственность – это ежедневная скука, кроме и беспечность гостей вещей в течение одного дня в одной из смен, где я действительно чувствовал, что комната была убрана должным образом и это был “Хаджадж” Номер просторный и планировка хорошая, так как это собрать люкс в некотором роде. Большой негатив - это ежедневные проблемы с хозяйством: 1 - они никогда не заполняют кофейные удобства, где я всегда на ежедневной основе вынужден вызывать домработницу для заправки для некоторых предметов; которые показывают и крайнего отсутствия потребностей клиента знания или ожидания. 2 - каждый день я кладу один из халатов на пол, пока я не использовал его, и тот, кто убирает комнату, кладет его обратно на вешалку, как новый халат, который будет использоваться, это было грязно на моей регистрации с макияжем на нем, в то время как я не использовал его вообще и хозяйственный персонал не удосужился подумать о гигиене, поставив халат с пола ванной комнаты, чтобы использовать и о том, почему я продолжал класть его на пол каждый день без использования; показывает отсутствие ухода. 3 - однажды домработница, которая убирала комнату, казалась, что он сбежал от чего-то; как кофейные удобства, где пусто, туалет катится, где готово и не заменено, полотенца были сняты, чтобы постирать, но не заменены, и не было заправки/замены бесплатных бутылок воды! Это недопустимо в отелях любого уровня от эконом до люкса и от одной до пяти звезд. 4 - самый большой вопрос, с которым я столкнулась была: домработница ломала мне выпрямитель волос и сохраняла его, так как ничего не произошло, чтобы я узнала; где я спустилась в приемную с фотографией сломанного выпрямителя, где сотрудники приемной взяли мой номер комнаты и попросили меня подождать кого-то, затем произошло следующее: а) помощник директора по хозяйству пришел на приемную и спросил меня по вопросу, где я показал ему фотографии и сказал, что буду в кафе, а комната не на DND они могут пойти проверить это физически, и он сказал, что проверит и позвонит мне на мой мобильный, быть) Мне через 50 минут позвонил помощник директора, где он извинился за произошедшее и предложил купить новый выпрямитель, от которого я отказался, так как тот, который у меня был, был из лондонского Селфриджса и был дорогим (600 фунтов) , он сказал, что уточнит у руководства и перезвонит мне. в) Через 30 минут мне позвонил директор дома и, продолжая извиняться за случившееся, упомянул, что они сделали замечание экономкам и они очень сожалеют о том, что произошло, потом он продолжал довольно намекать, что я должна быть удовлетворена сейчас и все, потом я сказала ему «так?» Где он повторил то, что сказал, и снова я сказал “тогда?” Он сказал, что вы не против, если мы возьмем ваш сломанный выпрямитель и заменим сломанную деталь? Там, где я сказал нет и не может произойти, так как компания будет отличаться на 100%, поскольку она из-за границы и если она снова тормозит, я не могу исправить это с компанией, так как она была подделана в другой компании, то директор сказал, что хорошо, увидит руководство и перезвонит вам. d) Три полных дня проходят мимо, и никто не звонит и не проходит мимо моего номера на том же, где я пошел на ресепшн и выделил это, и персонал взял мой номер для перезвона, но опять никто не звонил и не проходил мимо моего номера. е) В день моего отъезда, когда меня спросили, как прошло мое пребывание, я поделился, что это было худшим и персонал “Шариф - шеф-консьерж” старался изо всех сил, но я отказался, не услышав, что мне будет компенсировано, и я сказал: “Я обязательно напишу полный отзыв, так как этот отель был рекомендован мне кем-то, кто знает владельца и обещал мне, что я буду наслаждаться им”, но он настоял на том, чтобы попытаться компенсировать мне и предложил аэропорт высадить, чтобы быть на отеле, где я согласился, но сказал, что я поделюсь отзывами, поскольку я не могу поверить, насколько не было обеспокоено руководство с гостем.

Прибыли в отель, который имеет свой собственный отсек для парковки прямо снаружи, команда быстро приветствовала нас и помогла нам с нашим багажом внутри, через безопасность мы пошли (это очень нормально в Египте) и мы зарегистрировались в номер 1218 . Я сразу обратил внимание на приветливый персонал и огромную экспозицию свежих цветов в ресепшн. Комната была безупречно чистой, большие окна выходили над зоопарком напротив, а виды вдали от могучих пирамид. 1218 поставляется с большой кроватью, которая была ТАК удобна, пушистые полотенца и халаты тоже. Там была большая ванна, которую я использовал в полной мере, и множество бесплатных продуктов для использования. В номере также есть большой телевизор, сейф, фен и очень хороший утюг, который я использовал для своих рубашек на ужин. К услугам гостей принадлежности для чая/кофе. При бронировании этого отеля я написал им, чтобы дать им знать, что он был забронирован как угощение на день рождения для моего партнера. Однажды вечером мы вернулись к массивной счастливой подушке на кровать и, возможно, лучший дегустационный праздничный торт для нас поделиться - это действительно было очень продуманно. Отважьтесь спуститься в бассейн, и вы найдете его с подогревом и очень привлекательным. Вокруг бассейна есть маленькие комнаты для гостей, чтобы пользоваться с диванами и телевизорами внутри, вы можете сидеть здесь и есть днем или вечером, что мы сделали и просто расслабились. Если вы используете шезлонги прохладная коробка льда будет доставлена на стол рядом с вами с пресной водой внутри. Есть много свежих полотенец для использования, так что не беспокойтесь о том, чтобы принести полотенца из вашего номера вниз в бассейн. Мы исследовали отель довольно много, полный торговый центр находится под отелем, мы лично ничего там не покупали, но для некоторых людей, ищущих подарки, это было бы идеально. Однажды вечером мы зашли в другой бар в отеле, и это как спортивный бар с бесплатным бассейном, который мы использовали в полной мере и действительно наслаждались атмосферой. Персонал этого отеля будет идти снова и снова для вас, чтобы убедиться, что ваше пребывание идеально. Нет просьбы слишком большой или слишком маленький, вы действительно можете просто сидеть сложа руки и расслабиться. Если вы обедаете на лодке, которая полуприкреплена к отелю, вас спустят на машине, которая занимает всего 30 секунд или около того, я представляю, что это для безопасности гостей, так как когда мы прибыли на лодку было несколько нищих и т.д., но ничего страшного, так что не паникуйте, машина просто заставляет вас чувствовать себя еще более особенным. Еда на лодке была отличной, у меня были китайцы и мой партнер индиец, и мы наслаждались обоими. Каждую ночь персонал действительно отказывается от обслуживания, в номер ставят новую воду, опускают кровать, опускают шторы и снова убирают комнату. Мне понравилось это после насыщенного дня, знакомства с Каиром или прихода с еды, просто чувствовалось, что можно мгновенно расслабиться. Расположение мудрое, этот отель был примерно в часе езды от аэропорта. С Uber он получился примерно по 6 фунтов - удивительное право! Такие вещи, как пирамиды и музеи, варьировались от 20 до 40 минут, что для нас было нормально. Я закончу этот обзор, просто заявив, что этот отель поразил меня. Я хорошо путешествую, и уровень обслуживания и чистоты был на высшем уровне. Большая кричалка команде ресепшн, наш обслуживающий номер & команда, работающая в бассейне, вы все были удивительны. Если бы я когда-нибудь вернулся в Каир, я бы забронировал здесь все вопросы и рекомендовал бы это всем желающим узнать, где остановиться. Не забудьте дать чаевые персоналу - 50 египетских фунтов это 1 фунт стерлингов Великобритании, поэтому используйте машины внутри отеля, чтобы получить ваши египетские фунты! 10 / 10 !

+27

«Четыре времени года» – это убежище спокойствия в безумии каирского транспорта и всеобщем хаосе. Пять ресторанов предлагают широкий выбор еды и очень конкурентоспособные цены, и у нас также был прекрасный номер. Они советуют не пробовать переходить дорогу, но даже предоставить машину для безопасной транспортировки до ближайшей! Очень рекомендую!

Это был лучший отдых для нас из всех трех городов (Каир, Луксор и Асуан), который включал некоторые известные исторические объекты в других городах. Завтрак был выдающимся. Большой опыт общения с каждым сотрудником, с которым мы взаимодействовали. Если я снова буду в гостях, я опущу руки вниз, чтобы не искать где остановиться. Один из моих детей влюбился в египетского Фалафеля. Они были одними из лучших здесь. Наши номера были чистыми и красивыми с крошечным балконом с видом на Нил. (В Старой Катаракте в Асуане вид на Нил определенно был более живописным)

Такой опыт, я был во многих отелях высокого класса , но обслуживание в четырех сезонах в резиденции кайро торчит как лучший, но я чувствовал себя королевским я хочу особенно поблагодарить Абануба и Эрини для команды обслуживания завтрака это было удивительно ️️️

Я ЛЮБЛЮ этот отель! ! ! недавно останавливался 5 ночей с Smithsonian тур. абсолютно безупречное обслуживание, добрейший персонал, превосходный комфорт в элегантных номерах. так нуждались в глубокой пропитке ванной (и отдельный душ) после долгого дня гастролей. завтрак каждое утро был восторгом, с персоналом, который принимал гостей как семью (на самом деле, лучше, чем семья! ). Не терпится вернуться!

отличный отель в разгар запустения и хаоса этого города. Очень чистый и просторный номер, завтрак или обслуживание номеров ОТЛИЧНЫЕ. Безусловно чисто. И прежде всего более чем почетная цена. Все без исключения сотрудники чрезвычайно добры и всегда улыбаются. Спасибо за такой прием.

Какой смысл останавливаться в хорошем отеле, если слишком шумно спать? Наш номер был на 6 этаже на передней стороне отеля. Дорожный шум, сопровождаемый непрекращающимся сигналом и сигналом автомобиля, был слишком громким, чтобы спать. Шум продолжался до тех пор, пока около 2 часов ночи не начался снова около 6 часов утра. Мы проверили, чтобы убедиться, что окна плотно закрыты. Они были, они просто не были звуконепроницаемыми. Может комната на очень высоком этаже была бы тише. Наша комната была очень большой. Бутилированная вода была бесплатной. В номере были установлены три бутылки по 600 мл, и было легко получить больше от стойки регистрации или домработницы по мере необходимости. Ванная была очень большой с раковиной, ванной и отдельным душем. Туалет и биде были в маленькой комнате в ванной. Номер включал мини-холодильник, который был 1/3 заполнен гостиничными напитками. Это была битва с домработницами, чтобы освободить место для наших собственных напитков. Каждый вечер мы перемещали их напитки на задние полки, чтобы освободить место для наших напитков, и каждый день они переставляли все свои напитки, чтобы снова занять все место на полке. Завтрак был превосходным.

Совершенно замечательное обслуживание каждого сотрудника, сказочные варианты питания и ресторана, красивые хорошо оборудованные номера с удобными кроватями и мягкими подушками. Много безопасности (в хорошем смысле) . Отличная собственность. Красивый - с подогревом - бассейн. Весёлая зона кальяна и спа-центр были потрясающими. В их штате были тайские массажистки, которые делали настоящий, настоящий тайский массаж. Отличное лицо. Отличные и уникальные покупки. Прекрасное здание. Я уже упоминал, что это крутое место! Это идеально подходит для американцев, ищущих роскошный, безопасный опыт в Египте.

Это фантастический отель. Номера замечательные и огромные! Кровать такая удобная и подушки огромные и роскошные. Ванная комната массивная с отдельным туалетом и биде в комнате размером с прогулку в халате. Здесь много места для висения и рисования. Еда отличная, и персонал настолько доброжелательный и полезный, ничего не слишком большие проблемы.

У нас было замечательное пребывание в Four Seasons Hotel Cairo в The First Residence. Хотя и более старый отель, декор добавил ему очарования. Персонал был весь такой прекрасный и номер и вид был просто сказочным. Жаль только, что мы не могли остаться подольше!

Отличный персонал, отличное расположение. Хорошие большие номера, с видом на Нил. Удобная кровать. Очень хороший завтрак в чайной с внимательным и доброжелательным персоналом. Волшебные коктейли в Первом баре и отличная зона бассейна с кабанами для отдыха после экскурсионных напитков.

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания. Ужинал в отеле обе ночи и наслаждался расслабляющим массажем перед нашим отъездом. Персонал из кожи вон лезет, чтобы помочь вам выполнить все ваши потребности. В бильярдном салоне есть очень хорошая шиша, если вы любите отдохнуть на улице вечером.

Наше пребывание в Каире было идеальным. Персонал чайного завтрака отправил нас домой со специями и едой для рейса домой. Команда стойки регистрации была профессиональной и гостеприимной. Наш номер был просторным и чистым. Кровать была такой удобной. В бассейне была еда, которую Кууд ел в кабане. Серьезно лучше, чем "Калифорнийские четыре сезона".

Жилье всегда! 10 / 10 превосходное обслуживание от всех отделов (обслуживание номеров, ведение домашнего хозяйства, официанты завтрака и т.д.) Команда консьержей тоже качается! Кроме того, отличный бассейн на крыше, отличный торговый центр с розетками fnb и ресторанами внутри отеля

Это было едва опыт на 4-звездочном отеле. Отель чрезвычайно устаревший, чувствует, что это было роскошно в 70-х. К счастью, меня повысили до хорошего номера, но остальная часть отеля разочаровывает. Я выбрала Four Seasons, так как была туристом-одиночкой, и я беременна, поэтому хотела чувствовать себя в безопасности и лечиться. В первый день, когда я пошел завтракать, 3 очень пьяных мужчины были в лифте со мной и были очень внушительными и очень близко ко мне, чтобы доставить мне дискомфорт. Уходя в зал для завтрака, я сказал даме впереди, и она сказала "Просто игнорируй их". Они пошли в казино, но это неприемлемо для Четырех сезонов. В тот же день, когда я уезжала на частную экскурсию, я увидела, как дверь очень агрессивно бьет бездомного без причины. Человек явно голодал, и этот человек схватил его и ударил несколько раз, это было ужасно! ! Сервис ничего экстраординарного, но цены смешные - такие же, как цены Лондона за гораздо более низкое качество. Частная экскурсия по пирамидам должна была стоить 400$ для 2 человек. По сути, это рейс обратно в Лондон. Я нашел идеальную экскурсию на арибнб за $50 на все утро на личном современном автомобиле с отличным Гидом. Цены уже далеко. Спа-центр также является завышенной ценой и очень устаревшим. Их продукция самодельная, но берет $ 175 за 30 минут лица. Безумие! и напоследок, хотя я был на 17 этаже, я слышал весь шум с дороги и людей, кричавших на улице. Честно - больше никогда.

Объект находится в плохом состоянии и не на уровне других ФС во всем мире, кроме того, предоставляемые услуги оказались довольно ужасными. Рестораны отделены от главного объекта, и вы должны перейти очень оживленную дорогу, которая довольно опасна ночью и полна людей, которые пытаются остановить вас. Мы покинули комнату на целый день, а когда вернулись, она не была убрана и была вынуждена вызвать консьержа для этого, просто неприемлемо.

Я останавливался в четырех сезонах в Марракеше, Лондоне, Дубае, Праге, Стамбуле, Иордании и т.д., и все они отличаются по дизайну интерьера и культурным условиям, однако все они по-прежнему держат очень похожий уровень обслуживания, качества, чистоты, и вы как бы знаете, что вы собираетесь получить четыре сезона, следовательно, почему это поездка в отель для меня. К сожалению, этого отеля не хватает, я вышел из машины-трансфера в оживленное лежачее прощание, чтобы меня встретил охранник, курящий сигарету, который только что посмотрел на меня, как будто я с другой планеты. Я пронес три футляра для костюмов по лестнице и через камеру безопасности и стоял на стойке регистрации с сумками в ожидании встречи, но вместо этого администратор был слишком занят постукиванием за компьютером, чтобы поднять глаза и сказать «привет, я буду с вами через минуту, сэр» Стойка регистрации – это смог сигаретного дыма, от которого вы будете абсолютно вонять, когда будете проходить через него, а коридоры и спальни вестибюля – абсолютно вонять сигаретами это отвратительно и нечисто. Мы заказали на 3 ночи, но хоп хвостом оттуда через 8 часов и переехал в другой отель. Этот отель не является настоящим четырех сезонов и действительно нуждается в ремонте и некоторых более внимательных сотрудников.