Потрясающий сервис от Teja! ТиДжей рокирует в своем творчестве : ) очень вежливо и искренне в своем творчестве. Очень хорошая и скромная природа. Высоко предан своей работе.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Мы с мужем ездили на рабочую конференцию в Гранд-Меркурий Семиняк. Наш гостиничный номер безупречен, и персонал красив. Во время нашего приветственного ужина "шведский стол" (невероятная еда) мы были поданы Teja (TJ), и он пошел дальше и дальше. Он был очень дружелюбным и гостеприимным и заботился о нас всю ночь. Спасибо, Теджа!
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Ти Джей был чрезвычайно внимателен. Спасибо, что так хорошо о нас заботишься. Ты была очень красива, и наша вечеринка получила все, что им нужно.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Мы отлично провели время в отеле. Хорошая еда и хорошее обслуживание. Это место близко к куче удобств и имеет действительно хорошая атмосфера тоже.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Замечательный персонал, всегда внимательный, сделал это очень приятное пребывание. Номера очень удобные, имеет лучший сон. Отличное расположение чуть ниже по дороге от пляжа!
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Красивый номер с балконом с видом на бассейн, огромное разнообразие на шведском столе, персонал стремится угодить. Отличное расположение с пляжем всего в нескольких метрах.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.09.2025
Обслуживание превосходное, удобства хорошие и завтрак "шведский стол" исключительный. Кухня была рада приготовить для вас все, что угодно, чтобы удовлетворить диетические требования. Бариста варил кофе самого высокого качества. Персонал был доброжелательным, трудолюбивым и чрезвычайно сговорчивым. Ресторан содержался очень чистым, как и буфет. У них даже есть станция для детских завтраков и маленькие столики и стулья для них.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
Прекрасное питание и персонал. Джей Ти был очень внимательным и забавным. От начала до конца чувствовал себя хорошо заботливым и не мог быть полезным.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 21.09.2025
Персонал Хени, Мерлиана, Фебби и Винда такие скромные, дружелюбные к теплу и очень эффективные делают свою работу в ресторане. Они делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание очень комфортным. Надеюсь, в ближайшем будущем они будут успешными.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Отлично провел время, очень дружелюбно, спасибо ТиДжею за прекрасный обеденный опыт, очень вежливый и вежливый, сделал его очень приятным.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 17.09.2025
Люблю этот отель! Ранее мы путешествовали на Бали и останавливались в Legian Pullman, но гораздо предпочитаем Grand Mercure Seminyak для нашей семьи из 4 человек. Номер всегда был чистым и свежим благодаря Суоарма и Дерья, которые также очень добры и дружелюбны. Бассейн отлично подходит для детей и фантастический ресторан с отличным персоналом. Детский клуб тоже очень весело для детей, мои дети хотели каждый день ходить посмотреть на замечательный персонал. Мы обязательно вернемся в Гранд-Меркурий Семиняк. Большое спасибо отличному руководству и персоналу за то, что сделали наше пребывание таким великолепным.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 08.04.2025
Первое впечатление от прибытия в этот отель было плохим. Прибыв 5 минут к месту высадки - вылет, вообще не было персонала, который помог бы разгрузить багаж. Многие сотрудники ходили вокруг, но, может быть, и не были частью этого, делая вид, что не видят. Наконец-то самостоятельно - сервис толкает тележку самостоятельно, сам поднимает багаж. Я не ожидал, что 5-звездочный отель еще получит подобный опыт. Я использовал ночь люкс, чтобы повысить свой номер до полулюкса, оказалось, что я все еще могу повысить до представительского люкса, поздняя проверка - выйти до 16 . 00 и приветственный напиток. В вестибюле было жарковато Наконец вошел в номер, это было прохладно и удобно. Номер был просторным, была гостиная с диваном, столом, рабочим столом и удобным рабочим креслом с телевизором, комната была просторной с резьбой за матрасом, что добавило роскошное впечатление с сочетанием текстурированной краски. Матрас и подушки были чистыми и удобными. К сожалению, выбор напольного материала с использованием деревянного паркета выглядит некрасиво и имеет много царапин, несмотря на то, что отель относительно новый. В спальне есть телевизор и вентилятор. Даже днем в комнате по-прежнему прохладно. Отлично. Есть балкон с частичным видом на пляж и дорога довольно хорошая. Но балкон из гостиной действительно плохо смотрит на проект. Желающие сушить одежду тоже боятся получить пыль от проекта. Телевизор wifi гладкий, 6 бутылок минеральной воды предоставляются, если в группе Accor уже предоставляют минеральную воду, так что не пытайтесь просить о доливе, потому что обычно они взимают плату, если вы просите больше. Чай использует Дилму, кофе - кофейные капсулы. Приветственные удобства дают шоколадный хлеб, фрукты и миску хлеба. Войдя в дверь можно сразу на прогулку - в шкафу, содержащем шкаф и багажный стеллаж, который идет прямо в ванную комнату. В ванной комнате есть ванна, 2 умывальника, душ и шкаф. Удобства очень полные. Шампунь-мыло - не бренд, но стандарт. Полные полотенца, 2 полотенца для тела, 2 полотенца для рук и 2 полотенца для лица. Среди удобств большой бассейн, детский бассейн, функция водоснабжения, которая не была включена, открытая игровая площадка, детский клуб, тренажерный зал. Полный для 5 звезд. Приветственный выбор напитка был хорошим, также был целый кокос. Здесь нет комнаты отдыха. Меню завтрака имеет много вариаций, но, честно говоря, на мой взгляд, вкус можно улучшить. Меню: 1 . Банан колак, перемешать - жареный темпе, тушеное яйцо, измельченная курица, рис из листьев лайма, крекеры 2 . Рыбный карри, хлеб наан, длинные бобы масала, салат, хлеб, колбаса, омлет, помидор, бекон 3 . Каши, фасоль, грибы, сото, овощная смесь, жареная лапша, картофель, хэшбраун 4 . Бандунг сиомай, самоса, хлеб, холодная нарезка, суши, хлопья, орехи, йогурты, фрукты 5 . пончик, выпечка, вафля, блин, свиной бекон (отдельная зона) , сок, макаронная станция, лапшичная станция Спасибо Сильвии, Деви, Наде и Панчани за теплое гостеприимство. Может быть, если есть персонал поможет мне разгрузить сумку на выгрузке - выключу я дам 5 звезд.
Andrew Santoso
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 02.04.2025
Первый раз останавливаюсь в этом отеле, и я обязательно вернусь, если будет возможность. Номер в отеле был уютным, и я хорошо выспался. Еда в ресторане тоже была отличной, но просто разочарована тем, что еда не была подана горячей специально для заказа супа. Обслуживание было отличным, и персонал, который я встретил, все доброжелательные. Отдельно отмечу Присциллу, Панкани и Авана в приемной. Я не знаю имен сотрудников ресторана, но они все тоже были дружелюбны. Расположение было отличным и шаговой доступности к пляжу и некоторым ресторанам поблизости.
Selina Solis
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 02.04.2025
Мы прибыли в Семиньяк 25 марта и забронировали в вилле, которая не подходит, поэтому нам требовалось размещение на 6 ночей. Мы вошли в Великий Меркурий Семиньяка и были встречены Пандасом. Мы объяснили нашу ситуацию. Какая ценность этого молодого человека для Аккора. Пандас смог помочь нам с видом на бассейн двухместный номер, который был чистым, отличные кровати, тихий и обслуживание каждый день было отличным, чистые полотенца и т.д. Бассейн большой и очищен каждый день. Панды благодарят вас за потрясающе. Завтрак был сказочным чем-то для всех немного перемен в некоторых продуктах каждый день. Все сотрудники ресторана были прекрасны, но особое упоминание для ИСП, которая просто возлюбленная и актив для Аккор, она хранитель. Отличный английский, добрый, заботливый, любит общаться. Спасибо СРИ за мои красивые цветы Я бы определенно рекомендовал этот отель, отличное пребывание, никаких жалоб вообще Спасибо.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 02.04.2025
Этот отель очень хороший. Дети дружелюбны. Столько комплиментов. И чистота очень хорошая. Особенно Ардика всегда очень хорошо убирает комнату. Он всегда делает полотенце животным характером для моих детей. Точно скоро вернется.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 01.04.2025
Мы были парой, путешествовавшей с нашим 3-летним ребенком, и провели пять ночей в отеле Grand Mercure Bali Seminyak. Отель и его персонал были действительно исключительными. Мы основательно наслаждались потрясающим бассейном, а завтрак "шведский стол" предлагал впечатляющий набор как местных, так и международных блюд. Хотя день Ньепи (29 марта) означал, что мы должны были остаться внутри отеля из-за ограничений в день тишины, отель убедился, что мы были развлечены различными мероприятиями для детей и даже предоставил обеденный стол. Отдельное спасибо Наде за то, что сделала наше пребывание незабываемым, и спасибо всей команде за замечательные впечатления. Я бы обязательно вернулся с семьей и настоятельно рекомендовал этот отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 01.04.2025
Мы заказали бильярдный номер на 6 ночей в Grand Mercure Seminyak, в первую очередь из-за его цены, будучи новым отелем и мы хотели что-то в Семиньяке, так как это более оживленное. Отель хорошо расположен и в нескольких минутах ходьбы от пляжа и магазинов. В отеле есть прекрасные сады и просторный бассейн. Номер был просторным, чистым и кровать казалась большой для королевского размера. Выбор завтрака в Батуре был разнообразным, вкусным, и персонал, такой как Desy, заставил вас чувствовать себя желанным гостем. Обслуживание было быстрым, и яичная станция была отличной. Подводя итог, можно сказать, что нам понравилось и мы так здорово провели время. С нетерпением жду следующего визита.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 24.03.2025
Это окончательный обзор моего 7-дневного пребывания. 1 . До моего пребывания, я скорее обеспокоен высоким ежедневным количеством 5 звезд Google отзыв для этого отеля (учитывая его размер) , особенно когда большинство из этих отзывов имеют только 1 или 2 отзыва на поясе. По прибытии я понял, что независимо от того, ходили ли вы на спа-сессию или еду в ресторан, вас просят сделать обзор Google, так что это объясняет его высокий 4 . Рейтинг 8 звезд. Таким образом, нужно дисконтировать его рейтинг. Это определенно не в том классе рейтинга Google, как Кемпински или Ритц. 2 . Как члены Accor с элитным статусом, нам был предоставлен выбор придерживаться нашего первоначального номера с видом на бассейн или повысить класс номера до двухместного номера, но с плохим видом. Мы выбрали второе, так как большее пространство было бы более уютным, а также большим пространством для ребенка. Вид этого люкса смотрит на участок земли растительности, который не приобретается отелем (обратитесь к снимкам экрана) . Поэтому, если я должен заплатить полную цену за бронирование этого номера, я был бы недоволен, так как все люксы, которые я останавливался в отелях Accor, действительно имеют премиальный вид в определенной степени. На самом деле, я не могу реально понять, как приличный отель мог иметь люкс, который не имеет вида, но при этом не описан четко на его сайте описание. Но так как это повышение статуса Accor, я не против вида и доволен дополнительным пространством. Это может быть что-то, что вы примете к сведению, если вы собираетесь забронировать номер. В то время как мы указали предпочтение высокого этажа во время бронирования (сделанного несколько mths назад) , нам дали второй этаж (из 5 этажей) номер. Номер с видом на бассейн, который был первоначально назначен нам, также находится на втором этаже, так что это заставляет меня задаться вопросом, были ли замечания, сделанные во время бронирования, вообще были проанализированы. 3 . Я рекомендую взять с собой душевой фильтр для воды, обратитесь к снимку экрана, он изначально был белого цвета. На самом деле, затемнение было видно сразу после первого душа. 4 . Сильные стороны отеля заключаются в его команде спасателей бассейна и консьержа (команда, которая направляла автомобильное движение и помогала с багажом гостей) . Они показали лучшее знание английского языка и последовательность обслуживания. 5 . Команда домработницы непоследовательно, что в 4 из 7 ночей предоставила нам только 2 полотенца, когда количество зарегистрированных гостей для номера было 3 . Приходится прибегать к написанию записки и класть ее на умывальник, чтобы напомнить персоналу. Далее они предоставили только 1 комплект туалетно-косметических принадлежностей ежедневно (небольшие флаконы 30 мл геля для душа, шампуня и кондиционера) и для семьи из 3 человек , этого просто недостаточно. Все остальные отели, в которых я остановился, предоставили еще один набор в качестве резерва. Но хорошо то, что моя жена и ребенок пользуются своими личными туалетными принадлежностями, так что этого все еще достаточно для меня. В 2 из дней, хозяйственный персонал также по ошибке предоставил мне 2 флакона кондиционера вместо геля для душа и шампуня, так что в итоге мне пришлось использовать жену гель для душа и шампунь. Набор для бритья предоставлялся только каждые альтернативные дни. 6 . Самым слабым звеном была бы команда администратора. Представляется, что консьерж или персонал ресторана лучше владеет английским языком, чем некоторые сотрудники стойки регистрации. Команда стойки регистрации тоже сделала мне неприятные и мелкие вещи. Я выезжаю на Sat, но в четверг поздно вечером, я получил WhatsApp сообщение от их стойки регистрации, информируя меня пополнить депозит для попутных платежей, так как мое использование превысило. Когда я спросил, можно ли отложить это до моего выезда из Сб, мне сказали, что это можно сделать. Но в пятницу вечером они постучались в мою дверь, когда я принимал душ, обрабатывая мне письмо о взыскании долга, когда я превысил только на 599 тыс. идр., что составляет ~ 40 долларов США (внесли депозит в размере 2 млн идр., как просили сотрудники стойки регистрации) . Если политика пополнения депозита была мне известна во время регистрации, я уважаю это, так как у вас есть права устанавливать свою политику, но вы не сделали и все же, вы преследуете меня, как сборщик долгов, когда я патронирую ваш спа и ресторан. Дежурному менеджеру, ручкой пишущему письмо, нужно подумать об опыте работы с клиентами. Это не тот случай, когда я все еще останавливаюсь на 1 или 2 недели, а скорее я выезжаю на следующий день, так что есть ли необходимость преследовать меня, чтобы пополнить депозит в ночь перед моим выездом, когда я бы оплатил полный счет при выезде на следующий день. Испытав то, что сделал ваш отель, будет здорово получить ваш комментарий ГМ, если он ожидает, что клиент вернется в ваш отель снова после того, что вы сделали, когда есть так много лучших вариантов? Обратитесь к снимкам экрана Whatsapp и письма.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 22.03.2025
Я прочитал все отзывы, прежде чем остаться. Мы нашли это отличным. Без шума, отлично. Бассейн, отлично Расположение, рестораны великолепные, прекрасные Room И персонал. Попробуйте забронировать бассейн на первом этаже Номер с видом Для прямого доступа в бассейн. Больше нечего сказать, кроме отзывов нужно 200 знаков.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 21.03.2025
Этот отель удивительный, менее 2 лет и расположен в выгодном месте. Номера большие и просторные, бассейн очень большой, и это только 1 минута ходьбы до пляжа. Пляж имеет доступ ко многим большим пляжным барам и ресторанам, которые открыты днем и ночью. Еда в отеле также очень хорошая и очень хорошая цена, так что вам не нужно уезжать. Персонал этого отеля очень доброжелательный и сговорчивый ко всему, что вам требуется. Отель и персонал действительно делают это место идеальным местом в Семиньяке. Отдельное спасибо Наде за то, что присмотрела за мной, ресторанные ролики и другие рекомендации. Винади фантастический ведущий у бассейна, Арди за его рекомендации и многие другие, которые лезут из кожи вон каждый день. Я обязательно вернусь в этот отель во время моего следующего визита на Бали.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Обслуживание персонала были чрезвычайно полезными, поэтому отдельное спасибо им, особенно за легкий заезд и оформление от Лоренцо Номер был красивым, как и обслуживание. Расположение было таким центральным, но мирным и тихим. Еда и напитки были удивительны, но нуждаются в большем улучшении для разнообразного меню в ресторане также в баре.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Какая поездка! Великий Меркурий не разочаровал! С момента нашего прибытия это была роскошь и сервис! Особые похвалы Нурди (бассейн) , Еве и Байю Вигуна (Управа) за их превосходное обслуживание! Ресторан прекрасный, и чистота курорта превосходная. Лео, обслуживающий бассейн, тоже был отличным парнем!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 06.10.2024
Очень ярая команда и хорошее обслуживание благодаря специально для администратора Лоренцо Это был мой первый раз, чтобы бали, и все было легко, даже если мне нужно что-либо вне отеля это идет легко и все сотрудники полезны еда также была переменчивой и соответствовала моему вкусу спасибо за грандиозную ртуть для приятной незабываемой поездки
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 05.10.2024
Имел самое красивое пребывание номер был настолько чистым и свежим кровать была очень удобной и персонал всегда был счастлив особенно Лоренцо от ресепшн заботясь о нашем пребывании. Еда была такой вкусной, а коктейли сказочными. Бассейн потрясающий, так веселится.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 05.10.2024
Обслуживание от персонала в гранд-Меркурий было фантастическим от Лоренцо на ресепшн, чтобы alise в спа. Номера были хорошими и чистыми, убирались ежедневно и еда и напитки были превосходными. Персонал проделывает фантастическую работу по уходу за людьми. Они приветливы и дружелюбны.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 05.10.2024


