Очень плохой отель , персонал не полезный
Silya
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2026
- Дата отзыва: 26.06.2026
Мы отправились на неделю в июне и прибыли с половиной наших номеров не готовы до почти 16 часов, когда прибыли в 11:00: 30 , номера были очень базовыми и не чистыми с пыльными матерчатыми полками грязные полы и даже матрас имел пятна. Еда была очень повторяющейся и не большой выбор вообще очень безмозглый и безвкусный даже сок был как вода в ресторане и для бара при получении коктейлей они были почти все льдом за £ 9 id ожидать большего. Развлечение было очень бедным не очень для детей и было повторным после основного шоу, которое также было почти одинаковым каждый вечер. Также через проживание у нас были множественные укусы, которые мы обнаружили муравьи и постельные клопы в номере, которые для 4-звездочного отеля я бы не ожидал, по моему мнению, это должно Будьте 3 звезды в лучшем случае, когда на ресепшн мы слышали людей, жалующихся на то же самое, и были очень пренебрежительными В баре не было наличных, которые вы должны были использовать карту или пополнить вашу группу на ресепшн, что не могло отследить, сколько у вас осталось Только хорошее, что я могу сказать, бассейн был хорошим и чистым большинство раз Не рекомендовал бы этот отель вообще как очень низкий стандарт гигиены и качества для 4-звездочного отеля
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 22.06.2026
Номера открытой планировки и достаточно просторные, у нас был двухместный номер с диваном-кроватью для себя & мой 5-летний ребенок. Ни одна отдельная ванная комната, душ и туалет не находятся за дверями из матового стекла, но в пределах одной комнаты. На мой взгляд, матовое стекло обеспечивало уединение, но отдельная комната для ванной комнаты была бы лучше. Здесь также нет балкона, поэтому нет места, чтобы повесить полотенца, чтобы высушить, если у вас нет первого этажа, который предлагает террасу и 2 открытых стула. Номера отеля не предлагают сейф, есть сейфы, расположенные на стойке регистрации, взимаемая € 5 в день за пользование, и вы должны просить стойку регистрации, чтобы попасть в сейф каждый раз. Было много ночного шума от отеля через парковку, часто нарушая сон рано утром. Чашки в баре оплачиваются по € 1 каждый раз, и вы должны вернуть кубок с квитанцией, чтобы получить € 1 возвращенный и возврат с кубком, чтобы не взиматься снова. Завтрак базовый, часто не очень горячий для полного английского варианта, совсем не много для детей особенно суетливых детей, но мы справились. Очень хорошее расположение, удобства бассейна для детей являются дополнительным бонусом. Детский клуб великолепен, наполнен мероприятиями 10 : 30 утра время работы, не оставил бы моего ребенка там, так как нет надежных ворот и это прямо рядом с бассейном, так что дети могут просто гадать, весь персонал очень доброжелательный. Бассейны оцеплены до 10 утра открытого времени, так что лежаки зарезервировать нельзя, посоветовал бы стоять в очереди с 9 : 30 утра, чтобы получить хороший спорт особенно вокруг бассейна детей, так как они, кажется, идут очень быстро. Лично я, вероятно, не вернусь, но в целом хорошие впечатления от отдыха.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 21.06.2026
В целом мне и моему сыну понравилось наше пребывание в Alannia Salou, Это в отличном месте, и наш трансфер TUI упал вверх довольно прямо снаружи (прямо через дорогу) . Проверьте - не было до 16 часов, так что они взяли наши детали и дела и посоветовали, что они сделают что-нибудь, когда комната будет готова. К сожалению, я не получил whatsapp, ресепшн сказал, что они пытались связаться со мной, чтобы дать мне знать, когда номер был готов - так что не уверен, что произошло там, но это не было на самом деле вопросом, так как мы шли к пляжу и когда мы вернулись проверить, это было готово (около 15 часов) . Отель и все его удобства, которые мы использовали, были чрезвычайно чистыми по большей части (кроме нашего последнего полного дня, где я был что-то похожее на какую-то рвоту возле бара у бассейна / туалетов, который был там в течение нескольких часов) . Бассейн чистили ежедневно, каждое утро мы видели, как уборщица ходила вокруг со шкимером, убирая все это. Завтрак, если вы доберетесь туда рано, свободен от хлопот, но если вы приедете позже, это становится немного занято в очереди за тостером и попытка сориентироваться, не сталкиваясь со всеми. Горячий выбор ограничен, но адекватен, хотя немного случайный в некоторые дни (куриные наггетсы и картошка фри для вариантов на завтрак? ) . Я не могу комментировать другие пищевые другие, так как мы только завтракали на месте. Все сотрудники, с которыми мы взаимодействовали, были доброжелательными, это было первоначально беспокойство, так как я видел много отзывов, говорящих, что персонал не любит англичан и груб. Но по моему опыту такого не было. Бассейны удивительны и мой сын СЭН построил так много уверенности в течение недели играя в бассейне на себе, он любил шагая вызов камня и раздувную колодку прыжка. Варианты напитков в баре были прекрасны, Лагер, Сидр и АПИ предлагались вместе с коктейлями, винами и т.д. К некоторым негативным моментам, с которыми мне, возможно, просто не повезло. Первая комната, которую нам дали, была комнатой природы. Полотенцесушитель сначала свисал, потом отвалился. Главная дверь в комнату, хотя она была закрыта/заперта, была щель, где она, очевидно, не закрывалась направо, пропуская излишки шума извне, что было немного проблемой, получая шум от позднего ночного развлечения и людей, собравшихся снаружи в некотором открытом пространстве рядом с нашей комнатой. Также холодильник не работал. Все эти сообщения поступили в первый же день. Обслуживание постучалось в мою дверь в 11 вечера, чтобы доставить новый холодильник. Отлично, что разобрались побыстрее, но меня могли предупредить, когда мой сын спал в этот момент. Был языковой барьер, но мы использовали Google-перевод, и ремонтник сказал, что вернется утром, чтобы посмотреть на дверь. Пожал руку, и все вроде было хорошо. На следующий день в 5 вечера дверь все еще не закрывалась вправо, а полотенцесушитель не чинился. Я снова написал на ресепшн, который ответил, что они передали его на обслуживание. Я вернулся в комнату около 9: 30 вечера той ночью (2 ночи) все еще ничего не исправлено и теперь после входа в номер дверь больше не закрывалась/запиралась. Поэтому я позвонил на ресепшн, который посоветовал мне, что обслуживание не в состоянии исправить проблему и мне нужно изменить номер. Так что мне пришлось собрать весь багаж в 10 вечера в раздевалку, которая была далеко не идеальной. Они могли бы ответить на наш электронный след, а я бы вернулся раньше, чтобы переодеться! Однако у них была только комната для инвалидов, которая первоначально не казалась проблемой, однако после распаковки я понял, как была большая влажная комната в этом жилье, у нас больше не было разделительного блока между кроватью и туалетом. душ, и это значительно уменьшило количество места для хранения в комнате, что означало, что мы должны были использовать 2-ю кровать / диван для хранения, и мне и моему сыну пришлось разделить кровать в течение 6 ночей, и, к сожалению, с этим мокрой комнатой это означало, что вы должны были надевать обувь каждый раз, чтобы пользоваться туалетом или быть готовым получить мокрые ноги, которые мой ребенок СЭН не оценил. Приняв душ на следующее утро стало очевидно, что слив для душа был заблокирован и душевая вода наполнитель вверх, сбежал из ванной комнаты и смочить чемоданы, которые были возле рельса одежды снаружи (так что это хорошая работа мы использовали кровать как склад и ничего не оставили в чехлах) . Я сообщил об этом после завтрака, и к тому времени, когда мы вернулись в наш номер позже тем же вечером проблема была исправлена, и нам были предоставлены чистые полотенца (как я использовал тогда для сушки пола) . Последний выпуск, который у нас был. В документах, которые вы получаете, говорится, что если вы оставляете личные вещи на вашей кровати, они не могут переместить их в чистую застелить вашу кровать (с чем я согласен) . Поэтому однажды утром мы вышли из комнаты с вещами на кровати, когда мы собирались рано, и я повесил знак не беспокоить на двери, так как я не хотел, чтобы моя комната убиралась. К сожалению, когда мы вернулись, они вошли в мою комнату, сдвинули все наши вещи с кровати, чтобы сделать это, и положили их на запасную кровать, где мы хранили вещи, сняли знак «Не беспокоить» и положили его обратно в сторону. Это привело к тому, что некоторые чистые предметы одежды были перепутаны с грязными, но также игнорировали просьбу о конфиденциальности их гостя и не следовали указаниям в их собственных документах. В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, но вышеперечисленные вопросы действительно причинили нам неудобства и оставили некоторое подведенное чувство, если учесть цену Алании по сравнению с некоторыми из других мест размещения. Я вернусь? – ДА! Но я надеюсь, что они извлекут уроки из некоторых из вышеперечисленных, например, время посещения обслуживания, Обновление клиентов, но также, что более важно, соблюдение конфиденциальности не беспокоить и их собственной политики, чтобы не перемещать вещи с кроватей!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 11.06.2026
У нас было потрясающее пребывание на курорте Алания! Расположение превосходное, что позволяет легко передвигаться и наслаждаться всем рядом. Курорт сам по себе удивительный — очень ухоженный, чистый, и с великолепными удобствами как для отдыха, так и для занятий. На самом деле выделялся персонал. Все были невероятно полезны, дружелюбны, И создали действительно гостеприимную атмосферу. В целом, я бы настоятельно рекомендовал Alannia Resort всем, кто ищет веселое, удобное и хорошо организованное место для проживания. Мы бы обязательно вернулись!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2026
- Дата отзыва: 21.04.2026
















































