Shangri-La Kerry Centre Hotel Beijing

Не могу поверить, что мы остановились в одном отеле с премьер-министром Великобритании во время его визита в Китай. Это определенно разумный выбор. Отличное расположение с легким доступом везде. Много вариантов для хорошей еды и вина в комплексе и крытая дорожка к торговым центрам, что является ключевым в этот морозный зимний сезон. Мы остановились на клубном этаже, который настоятельно рекомендуется с сделанным для заказа завтрака, закуски весь день и очень вкусный коктейль шведский стол от 5 : 30-7 : 30 вечера, где можно было бы пропустить ужин. Все на клубном этаже действительно полезны и милы. Ты определенно почувствуешь себя избалованной. Мишель, Эва с красивыми улыбками и я забыл спросить имя барышни в утреннюю смену, которая всеми силами пыталась помочь нам с заказом ресторана плюс все остальные просьбы. Бары - еще одна изюминка. Центро в фойе с живой музыкой, и мы тоже там видели премьер-министра. Другой - Vinotheque, если предпочитаете что-то тихое. Выбор вина превосходен по разумной цене. Более того, они дали скидку 30% на бутылки ниже 3000 юаней . Не терпится вернуться

У нас было замечательное 3 ночи пребывания в октябре. Наш угловой номер был удобным и чистым. Персонал был доброжелательным, и персонал стойки регистрации говорил на отличном английском языке. Ресторан предлагал широкий выбор еды на завтрак и ужин. Отель был хорошо расположен с соседним торговым центром и в нескольких минутах езды от туристических объектов, таких как Запретный город и храм Небес.

Отель Керри был превосходным и очень высококлассным . Это в отличном месте, близко ко всему транспорту и прилагается к огромному торговому центру. Почти весь персонал стойки регистрации и консьержа отлично говорил по-английски. Мы были с экскурсионной группой, но я чувствовал бы себя очень комфортно, бронируя его один

Этот выбор в Пекине не может ошибаться, он часть группы Шангри-ла. - Большое обслуживание и усилия всего персонала - Карния в Check - в, Уолтон за завтраком выделялся для нас. - связан с торговым центром Керри и с торговым центром China World Summit Mall - множество дополнительных опций для еды, если вы хотите выйти за едой. - не слишком далеко от входа - городские достопримечательности, такие как Храм Небес, запретный город и т.д. - Качество комнаты великолепно; Уход за домом быстрый. - Его надежный бренд и вариант -Твой тренажерный зал очень хорошо оборудован; Главный бассейн отапливается, но мы не использовали его; детский бассейн был на обслуживании.

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое разочарование некоторыми аспектами моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Хотя я находил чистоту и общую обстановку в номере приемлемой, были два существенных вопроса, которые сильно повлияли на мой общий опыт. Во-первых, в помещении было некомфортно холодно, а система отопления (или кондиционирование воздуха), казалось, не обеспечивала теплого воздуха. Это сделало мое пребывание довольно неприятным, особенно учитывая нынешние погодные условия. Что еще важнее, я был крайне разочарован обслуживанием в представительском лаундже. Как высокоуровневый член Diamond, я ожидаю от вашего персонала определенного стандарта профессионализма и вежливости. К сожалению, отношение и качество обслуживания персонала представительского салона значительно ниже приемлемых стандартов. Когда я выразил свою озабоченность, они были отклонены без каких-либо усилий по решению этих вопросов. К моему удивлению, я не получил никакого продолжения - ни ответа от руководства после. Как верный член Diamond, я ценю отношения, которые у меня есть с вашим брендом отеля, и это печально испытывать такое отсутствие заботы и уважения. Убедительно прошу Вас рассмотреть эти вопросы и принять надлежащие меры для повышения качества услуг, особенно в представительском лаундже. Я надеюсь получить ответ с учетом моей озабоченности и разъяснением того, какие шаги будут предприняты для предотвращения подобных проблем в будущем.

В течение многих лет этот отель оставался одним из лучших в мире, в котором я когда-либо останавливался. Все эффективно и быстро, а персонал всегда знающий и внимательный. Услуги превосходные и оперативные. Место действительно идеальное, как для бизнеса, так и для выхода в вечернее время. Отель, который я бы всегда рекомендовал без колебаний.

Хороший отель. Был повышен при регистрации. Номер был большой, со всеми необходимыми удобствами. Полагаю, кровать была огромной, калифорнийской. Завтрак был очень хорошим. Хороший бассейн и спортивный клуб. Местоположение было идеально для меня, потому что вся моя деятельность была в КБР. Много магазинов и ресторанов поблизости.

Очень ухоженный отель чистый и завтрак на уровне 1 имеют больше выбора, чем клубный салон, но все еще хорошо для обоих. И вы можете идти в другой магазин есть связующий мост через .

Выбрали проживание в отеле из-за его расположения, а также быть одним из отелей под группой Шангри - Ла (Они известны своим превосходным гостеприимством) . Останавливались в клубном номере, и размер номера был отличным. Цель поездки была для отдыха, поэтому ожидания могут отличаться от тех, кто ищет жилье для командировок. Плюсы 1 . Стратегически расположен в КБР, с легким доступом к множеству подключенных мини-ТЦ и гостиниц. 2 . Размер номера был великолепен с более чем достаточным пространством для 2 . 3 . Мини-бар бесплатный и заполняется ежедневно. 4 . Тренажерный зал работает 24 часа и полностью оснащен различным оборудованием, что позволяет получить надлежащую тренировку. 5 . В китайском ресторане Horizon подают потрясающую еду с очень внимательным персоналом. 6 . Отличный отель для деловых целей. 7 . Большинство сотрудников смогли поговорить на английском языке (с учетом ожиданий) . Минусы 1 . Обслуживание клиентов может быть улучшено 2 . Не хватает теплого приема/гостеприимства по сравнению с другими свойствами Шангри - Ла 3 . Варианты завтраков могут быть лучше 4 . Можно было бы улучшить питание и обслуживание в клубном салоне "Горизонт".

Наша семья провела совершенно замечательное пребывание в этом отеле, особенно с нашим малышом мальчиком. Люкс был красиво и продуманно оформлен, в комплекте с игрушками и детскими - дружелюбными украшениями, которые поддерживали нашего малыша развлечения и счастье на протяжении всего нашего визита. Персонал отеля был невероятно гостеприимным и доброжелательным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Менеджер, Бо, пошел дальше и дальше, чтобы обеспечить наше пребывание было комфортным, всегда быть полезным и отзывчивым на любые наши просьбы. Мы наслаждались обедом в ресторане отеля, где предлагались вкусные блюда, а наш ребенок прекрасно провел время на крытой площадке, которая была безопасной и ухоженной. Все впечатления были восхитительными, и мы уже с нетерпением ждем возвращения для еще одного запоминающегося пребывания!

Я был особенно благодарен за то, как отель Керри разместил нас в день оформления заказа. Мы были назначены на 11: 40 вечера рейс из Пекина. Наша туркомпания сообщила нам, что их представитель встретит нас в 19:00 для транзита в аэропорт. Мы спросили отель, можем ли мы иметь поздний выезд. Они не смогли удовлетворить эту просьбу, но рекомендовали нам спросить "Клубный холл" на 18 этаже, можем ли мы остаться там до 19 часов вместо того, чтобы проводить время в вестибюле первого этажа. Люди на 18 этаже были очень любезны к нам, и заставили нас чувствовать себя как дома. Они давали кофе и чай в течение дня, и пригласили нас угоститься на их буфет, подаваемый поздним вечером. Это сделало начало очень долгой поездки домой гораздо приятнее, чем было бы в противном случае. Наш номер ( 1435 ) был превосходным во всех отношениях, с прекрасным видом на центр делового района Пекина. Меня беспокоил только вечерний обед на первом этаже (не тот же, что буфет на 18 этаже, о котором говорилось выше) . Я не нашёл многого из того, что мне понравилось бы есть в ночь, когда мы там ели. Напротив, завтрак там действительно имел то, что я наслаждался едой.

После 16 дней отель все еще заблокировал почти $ 1000 USD моих денег на предоплаченном бронировании, если 3 дня. Он остается нерассмотренным на моей карте, и сборы не были вычтены из этой суммы "депозита", несмотря на то, что сказал бы, что так и будет. Это свидетельствует о полном пренебрежении к деловым путешественникам. Соберитесь и уважайте своих клиентов. Близлежащая улица Реджис снимает обвинения в течение 2 дней и хранит существенно меньше средств. Остальное пребывание в лучшем случае можно назвать адекватным, но я не вернусь. Клуб предоставляет минимальные услуги за пределами базового завтрака 20 минут для яиц! и базовый ранний вечер питания, который был как тепло в лучшем случае. Я все еще пытаюсь получить свои деньги разблокировать и решить этот вопрос никакого публичного письма руководству на сайте не существует. Может быть, публикация этого принесет результат!

Kerry Hotel Beijing is one of the best hotels in the central business district of the city. Great location, very professional staff, and delicious food.

Проведите 5 ночей в Керри в апреле 2024 года и это остались приятные впечатления. Комнаты были опрятными и чистыми. Мы приехали рано утром после полуночи, и регистрация прошла без проблем. . Завтрак был хорошим, с блюдами китайской и интернациональной кухни. Я попробовал обед и ужин в том же ресторане и был впечатлен некоторыми очень хорошими вариантами на китайском языке. Обслуживание было хорошим. Вежливый персонал. . . с персоналом был языковой барьер, хотя были люди, которые могли говорить по-английски, но это повсюду в Китае, поэтому это не было серьезной проблемой. В целом это был довольно хороший опыт.

+18

Отличное и внимательное обслуживание. Комната чистая, удобная и роскошная. Отличное обслуживание номеров. Отличная еда и обслуживание в китайском ресторане Horizon. Я очень рекомендую этот отель любому путешественнику в Пекин!

Отель стареет, номера уставшие, сервис не на уровне международного пятизвездочного отеля, персонал не говорит по-английски. Каждые выходные вестибюль превращается в детский сад с клоунами, играми и шумными детьми. В том же духе представительский лаунж на верхнем этаже превратился в игровую комнату для детей, которые поглощают шведский стол. Раньше это был недорогой бизнес-отель, а теперь это заведение второго уровня городского типа, в основном обслуживающее семьи с материка, посещающие Пекин. Бар в холле всегда пуст. Избегайте этого места.

Мы приехали из США, и отель Kerry Hotel Beijing был нашей первой остановкой в нашей поездке. Мы путешествовали с несколькими другими друзьями и не могли и мечтать о лучшем первом опыте! Отель очень помог в организации транспорта из аэропорта; у ворот нас встретил встречающий и провел через таможню. Мы не осознавали, что предусмотрели эту деталь, и после 30 часов путешествия это был приятный сюрприз! Оказавшись там, в день заезда в отеле узнали, что у меня день рождения, и прислали шоколадный торт-сюрприз, что было очень приятно. Кровати были очень удобными, ванная была идеального размера и имела удобства высокого класса. Завтрак утром был отличным, и консьерж был очень любезен! 10 из 10 рекомендую

Я останавливался здесь на пару ночей во время крупного мероприятия в посольстве Ирландии. По случайности торговая марка отеля «Керри» добавила атмосферы турне по Ирландии, но на самом деле он является частью сети Шангри-Ла. Отель излучает роскошь. Номера огромные и хорошо оборудованные, с фантастическими удобствами. В зеркало в ванной даже встроен телевизор, чтобы смотреть новости, пока вы бреетесь по утрам. К сожалению, Великий китайский файрвол ограничит ваш просмотр на английском языке только каналом CNN. В наши дни заблокировано практически все, от BBC до Google, включая VPN, к которым у меня есть доступ. Загрузите несколько фильмов на свой ноутбук перед поездкой, если вы планируете провести вечер - я этого не сделал, так как обе ночи проводил с коллегами, наслаждаясь фантастической пекинской кухней. Поскольку у меня был очень плотный график, встречи начинались через пару часов после приземления в международном аэропорту Пекин Столичный, я заказал трансфер из отеля Kerry. Удивительно, но чиновник встретил меня наверху воздушного моста по прибытии, провел через иммиграционный и таможенный контроль и загрузил в лимузин в течение 20 минут. То же самое произошло в резерве при отъезде - чиновник открыл дверь лимузина отеля, когда мы подъехали к месту отправления, и сопроводил меня через досмотр и иммиграцию в зал ожидания Cathay Pacific. Очень круто, я почувствовал себя VIP! Последний приятный штрих. Уходя, я оставил использованный блокнот возле мусорного бака, так как пытался путешествовать налегке. Прекрасный персонал отеля Kerry написал мне по электронной почте, когда я добрался до следующего пункта назначения, чтобы предупредить меня о моей «ошибке» и спросить, хочу ли я, чтобы они сохранили блокнот до моего следующего визита.

+8

Изюминкой этого пребывания для меня был тренажерный зал и сауна, вероятно, лучший тренажерный зал в отеле, в котором я тоже был. Он огромен, и в нем есть практически все: от художественной гимнастики до боксерских груш и тяжелых гирь. Сауна тоже была отличной, с большой гидромассажной ванной, напоминала спа. Все остальное тоже было хорошо; номер удобный и новый, достойный завтрак "шведский стол", отличное расположение.

Я останавливался с 15 по 18 января 2024 года, и это было мое первое пребывание через три года после COVID-19. Персонал хорошо обучен и очень профессионален по сравнению с тем, что они только что открыли для бизнеса. Мисс Чен отвела меня к лифту, сразу же закончила регистрацию и сказала, что в холодильнике все бесплатно. Обслуживание номеров великолепное, так как они удовлетворят ваши потребности во время телефонных звонков. Г-жа И Ву принесла тарелку с фруктами, так как они считали, что их услуги недостаточно хороши для всего, чего я так не думал. 疫情之后，我今年一月重访北京嘉里大酒店。 他们的服务质量与开业时有天壤之别。 一位陈姓女士给办理入住后,主动引导我到电梯口,并告知冰箱饮料免费。 一位吴姓服务员，检查房间卫生时，觉得不太合格， 就给我赠送了一个果盘。 其实我没有觉得不合格。 三晚的住宿，真有宾至如归。点赞