Пожалуйста, пожалуйста, берегите свои кровно заработанные деньги! Позор, что Томас Кук представляет этот отель. Это полный бардак. Наши проблемы начались, как только мы прибыли в отель примерно в 2: 00:00 после задержки рейса. Несмотря на то, что мы забронировали и оплатили два отдельных номера, нам сообщили, что свободных номеров нет, и мы были вынуждены остаться на ночь в одном семейном номере. Это было совершенно неприемлемо после долгого пути. Что еще хуже, комната, которую нам предоставили, была в ужасном состоянии. Это явно не подходило для гостей. Мы обнаружили волосы на кроватях, пятна и следы на простынях, которые свидетельствовали о том, что они не менялись или не стирались, использованные салфетки в ванной комнате, открытые электрические кабели, свисающие со стены, и прикроватные лампы, которые были шаткими и отваливались от стены. В комнате было так грязно, что нам пришлось попросить горничных убрать ее, пока мы стояли и ждали, тратя еще больше времени ранним утром, когда нам следовало бы отдыхать. На следующий день мы провели все утро, ожидая, пока отель исправит ситуацию. Мы не смогли воспользоваться удобствами отеля или провести время у бассейна, как планировали, потому что постоянно ждали обновлений относительно нашего проживания. Не было до 4: В 23:00 нам наконец предоставили две комнаты, которые мы изначально забронировали и за которые заплатили. К сожалению, проблемы на этом не закончились. Ни в одной из комнат не было сейфа, хотя это было рекламировано как удобство, включенное в проживание. Это означало, что у нас не было безопасного места для хранения паспортов, денег или ценностей на время нашего пребывания. В одной из ванных комнат отсутствовала душевая перегородка, из-за чего при каждом использовании душа вода заливала пол ванной. Обе комнаты пострадали от невыносимого запаха канализации, который сохранялся на протяжении всего отпуска. Состояние номеров было далеко от заявленного стандарта и, безусловно, не соответствовало тому, что мог бы разумно ожидать любой клиент. В понедельник вечером примерно в 23:00: В 16:45 в отеле произошло отключение электроэнергии из-за того, что персонал описал как неадекватные условия. Это не был единичный случай, так как электричество выключалось несколько раз. В четверг утром полностью прекратилось водоснабжение в одной из наших комнат. В результате мы вчетвером были вынуждены пользоваться одной ванной комнатой. Когда мы обратились к руководству отеля за помощью, их пренебрежительный ответ был просто: «Используйте ванную в другой комнате, разве у вас в доме нет одной ванной?» Этот ответ продемонстрировал полное отсутствие заботы о клиентах и профессионализма. Самый шокирующий инцидент произошел, когда мы вернулись в нашу комнату около полуночи и обнаружили, что унитаз был вырван из стены ванной комнаты без нашего ведома или согласия. Кто-то проник в нашу комнату, пока нас не было, хотя наши паспорта, наличные и личные ценности были оставлены внутри, так как сейфа не было предоставлено. Нам не дали никакого предварительного предупреждения о том, что технический персонал войдет в нашу комнату. Это было неприемлемое вторжение в нашу частную жизнь, и мы почувствовали себя крайне небезопасно. Затем нам приходилось будить наших детей несколько раз посреди ночи, чтобы мы могли сходить в туалет в их комнате. Несмотря на то, что мы заплатили за пакетный тур "все включено", мы нашли отель настолько неприятным, что большую часть нашего времени и денег мы провели вне курорта. Нам никогда не следовало оказаться в ситуации, когда мы чувствовали, что должны платить дополнительные деньги за еду, отдых и развлечения где-либо еще только потому, что отель был настолько неадекватным. Отправлено с моего iPhone
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 22.08.2026
Давайте проясним, этот отзыв, вероятно, станет частью многих. Первый день на Throne beach, и если еда что-то говорит, вы наверняка проведете некоторое время на фарфоровом троне. Место грязное, сломанное и небезопасное. В течение 5 минут в бассейне мой палец застрял в сломанном вентиляторе и травмировался до кровотечения. Перила у детского бассейна были более шаткими, чем Бонни Блю, а обслуживание клиентов просто отстой. При заселении не было свободных номеров, иронично, но пытались продать более дорогой номер. Никакого сейфа в комнате и не квадратный край на объекте тоже. Проверь мои фотографии. Это не соответствует тому, что рекламируется, и не должно рекламироваться на каких-либо авторитетных сайтах туристических агентств. Держись подальше и верь всем остальным рецензентам.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 21.08.2026
Это, без преувеличения, самый худший отель, в котором я когда-либо бывал: от сломанных решеток в бассейне, вызывающих глубокие порезы у диких кошек, до того, что в холле полно всякой всячины, и от абсолютно ужасной еды. Это место следует избегать любой ценой, НЕ ХОДИТЕ.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 21.08.2026
Всё, что было написано в Интернете, было неверным. Мы ожидали 5 звезд, но лично я бы не дал больше 1 звезды, потому что еда была плохой, обслуживание ужасное, далеко от всего, ближайшие магазины были примерно в 10 минутах на машине.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 20.08.2026
Отдыхали с супругой в отеле с 5 по 13 августа 2026г. Размещение было в дополнительном корпусе Anex в 2-х этажных домиках. Прилетели утром, заселили сразу после завтрака. Отель находится самым последним при трансфере - ехали с аэропорта почти 3 часа. Также и обратно. Расположение между Сиде и Алании - и туда и туда далеко, автобусами только с пересадкой, такси дорогое. Расположение считаю неудачное. Рядом есть маркеты для туристов, местные кафешки. Отель оказался полностью убит, начиная от номеров, заканчивая рестораном. Расположение прямо у трассы, но на шум с дороги жаловаться не буду, наш домик был в самом конце территории и шум не доносился. Возможно, если домик будет ближе к дороге, шум окажется ощутимее. Питание и выдача полотенец в главном корпусе, идти до него по дороге через заправку минут 5. Полотенца выдают бесплатно, все в пятнах, повидавшие время. Номера: при заселении мы ужаснулись состоянию номера, кондиционер хоть и работал но внешне весь заклеян изолентой, пластик от него отлетает. В душевой кабине двери не закрывались, смеситель полностью отломан от столешницы, держится исключительно на шлангах. Держатель душа отломан, принимали душ держа лейку в руке. У шкафа отломана ручка. Постель по ощущениям чистая, холодильник работал, по ТВ пару рускоязычных неизвестных каналлов с новостями. В номер нет ни чайника, ни чая с кофе - обычно это стандарт для 5 звёзд. Дали 2 маленьких пузырька с шампунем и 2 пузырька с гелем для душа, 2 маленьких мыла. Хотели поменять номер, дали на выбор 2 номера также в дополнительном корпусе - там всё ещё хуже. В одном из номеров не оказалось холодильника, в другом не работал кондиционер. Двери в душевой не работали во всех номерах. Решили остаться в первом номере - своими силами поправил одну дверь и кое-как пользовались душем, чтобы вода не выливалась на пол ванной комнаты, с трудом закрывая вторую створку двери. Уборка иногда приходила в 9 утра, выносят мусор из ведёрка в ванной и всё. Отдельно просили дать нам туалетную бумагу. Отмечу, что мы рано не просыпаемся, уборка приходила в 9 утра и мы были в номере - возможно, поэтому уборка была минимальная, без смены белья, полотенец и мытья полов. Питание - тут тихий ужас, такого не видели никогда, хотя неоднократно бывали в Турции и других странах. Очереди везде безумные, но спишем это на Август и пик сезона. Из мяса 95% времени это только куриные запчасти, в основном крылья тушёные в гастроёмкости. Остальное мясо это соевые котлетки, палочки, нагетсы. Были разные потрошки, но тоже не всегда. В один из дней на ужин мясо не было ВООБЩЕ. Пожаловались на рецепции - нам принесли пару кусков варёной куриной грудки из закромы ресторана. Редкими вечерами делали непонятные части куры на мангале, по 2 кусочка в руки - наесться точно не получится, одни кости. В один из дней делали котлетки из баранины или говядины замешанных с какими-то овощями в пропорции 50 на 50 на мангале, грамм по 50-80 по 2 штучки в руки. Овощи - салат из огурцов и помидоров, отдельно нарезаны огурцы и помидоры, капуста красная и белая. Листья салата, зелень. Соусы белые на основе греческих йогуртов, масла растительные. Оливки, сыр фета. Какие-то слоёные трубочки без ничего, приготовленные на пару - есть невозможно. Фрукты - арбузы, дыня, абрикосы, черешня. Из сладостей только 2 вида - пироженные с однотипным намазками сверху и пахлава с минимальным количеством орехов. Чай липтон и кофе автомат. Автомат с напитками типа соков не работал все дни. 2 вида хлеба. Тарелки крайне плохо вымыты, чувствуются остатки жира. Вилок не хватало, иногда персонал выкладывал пластиковые вилки. Персонал старается убираться, но в ресторане всё равно нет ощущения чистоты, столы часты заляпаны. За 8 дней отдыха мы 3 раза(!!!) ходили в местную кафешку, чтобы поесть нормально (и это при концепкии УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО). Пляж галечно-песчаный, есть большие плиты в воде. Обязательно покупать коралки. До пляжа нужно идти минут 10 - либо по надземному переходу (довольно резкая лестница и сам переход расположен высоко - дети могут испугаться, а пожилым может быть трудно забираться на лестницу), либо у дополнительнго корпуса подземный переход. Далее идёте по полю или обходя частную територию (ходить по ней туристам с отеля запрещено). На пляже все лежаки, естественно (Август), заняты, но есть рядом другой пляж, не относящийся к отелю, там в основном отдыхают местные. Там можно занять лежаки, никто ничего не говорит. На пляже отеля есть 4 душевых кабинки, шланг для мытья ног, раздевалка и 2 туалета. Напора воды иногда не хватало и одна из кабинок могла просто не работать, пока остальные принимают душ. Анимации нет ВООБЩЕ, даже музыку включали в редкие часы. Просто предствьте, море, пляж, разгар сезона и ПОЛНАЯ тишина. В один из дней заехала весёлая компания ребят с колонкой и своими силами постарались наладить атмосферу. Аниматор утром и вечером приглашает поиграть в дартс или волебол - на это ВСЁ. На пляже бар - только пиво и вино с лимонадами. Пиво часто заканчивалось, что очень неприятно, ведь до ближайшего бара идти либо в основной корпус отеля через переход, либо в бар дополнительного корпуса. Снэк бар одно название - оливки заветренные, оставшиеся с ужина или обеда, 1 вид сыра, булки и соевые котлетки (спалил коробку с этими котлетами на кухне снэк-бара - там так и написано, что соевое мясо). Помидоры, огурцы, трава. Иногда резали арбуз. Пару часов в день местная бабушка делает гезлимэ с сыром, творогом или сахаром - очередь дикая, до 2 часов. Территории у отеля нет - только главный корпус, подъезд к нему в виде асфальта и бассейн с 2 горками. На улице расположены столы, мангал и палатка с кальянами (платно). В дополнительном корпусе бассейн поменьше, детский бассейн и 2 горки. Свой бар у бассейна. Также есть небольшая зелёная территория в виде небольшой аллеии с пальмами. Бары - напитки только местного производства, всё максимально разбавлено. Пиво водянистое, можно выпить стаканов 10 по 200 мл. и ничего не почувствовать. Максимум градуса 2 алкоголя. Вино самое дешёвое турецкое под названием Lunda, вонючее, пить невозможно - рейтинг на Vivino 2 балла. Виски это какой-то сироп, ничего общего с виски нет - градусов 12-15 максимум. Лимонады тоже разбавлены, местные аналоги пепси, спрайта итд. Бар может закрыться на 10 минут раньше времени. Анимации практически нет, кальянщик вечерами включает колонку у главного корпуса. Есть какие-то представления в актовом зале, но там для пенсионеров. Если хотите на дискотеку - 15 евро с человека и вас отвезут на автобусе. Итог! Это действительно худшая пятёрка в Турции, никаких 5 звёзд там точно нет. Есть тройки с более качественным питанием и состоянием номеров. Не понимаю, почему в описании пишут ультра всё включено и 5 звёзд - это обман. В отеле отдыхают местные, к ним отношение в разы лучше - им накладывают мясо полную тарелку (в редкие дни, когда мясо вообще есть), вне очереди обслуживают на баре, на пляже гезлиме делают сразу на всю семью. Ресепшен работать не хочет - нам понадобилось дополнительное полотеце, пришлось 3 (!!!) раза приходить и просить. Не выбирайте этот отель - да, он бюджетный, но это слишком. Лучше не портить себе отдых и выбрать за эти деньги 4 звезды. Такая ситуация у нас первый раз, пишем претензию в FUNSUN.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 17.08.2026












