Отель Opera Suite находится в отличном месте для знакомства с Ереваном, и наш номер был хорошего размера и в целом удобным. К сожалению, наше пребывание подвело серьезное техническое обслуживание и то, как это было сделано. Мы обнаружили, что вода течет в ванную через светильник, что, очевидно, беспокоило. Я трижды сообщал об этом, но никаких мер не принималось, и в итоге мне пришлось спуститься в приемную. Администратор, с которым я разговаривал, был очень полезен и договорился о том, чтобы мы перешли в другой номер, что мы оценили. Однако в целом связь была плохой. Учитывая характер этого вопроса, я ожидал гораздо более быстрого ответа. Использование выключателя света было потенциально опасно. В конце концов мне сказали, что ремонт будет большой работой без дополнительной информации о том, будут ли нас переводить в другую комнату. Подразумевалось, что нам придется просто мириться с этим. Мы также не получили извинений за доставленные неудобства или за необходимость переодеться. Очень жаль, потому что в отеле есть многое для этого, особенно его отличное расположение и просторные номера. Я ожидал, что проблема, с которой мы столкнулись, была необычной и что большинство гостей будут иметь очень хорошее пребывание здесь. К сожалению, то, как мы решали нашу конкретную ситуацию, не дало нам блеска в нашем опыте. Кроме того, в зале для завтраков им нужно больше одной кофемашины.
neildj1
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 16.08.2026
Месторасположение отеля идеальное – очень центральное, до всего легко добраться пешком. Каждый сотрудник на стойке регистрации, в баре и на дому был исключительно дружелюбным, полезным и внимательным, делая наше пребывание приятным, несмотря на серьезный вопрос. Мы платили за комнату на четыре человека, но дополнительные матрасы были настолько тонкими, что кровати были совершенно непригодны для использования. Мы были вынуждены класть матрасы прямо на пол, чтобы просто поспать, поэтому, по сути, платили за сон на земле. Хозяйство старалось сделать все возможное, чтобы сделать обустройство комфортным, но вы просто не можете починить неправильный матрас. Мы искренне благодарим замечательную команду за их усилия, но руководство должно инвестировать в нормальные дополнительные кровати, если они намерены продать номера для четырех человек. В противном случае эти номера не должны быть указаны для четырех гостей.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 14.08.2026
Мы зарезервировали три номера на 3 ночи во время поездки в Грузию и Армению, организованной Trailfinders. Хотя номера были просторными и был достойный выбор еды за завтраком, во время нашего пребывания было несколько проблем: Переменный ток на 9 этаже не работал должным образом, и в нашем номере было жарко и душно с температурой окружающей среды 26 - 27 градусов Цельсия. Хотя мы несколько раз просили вентилятора, в последний вечер после повторных жалоб мы получили только один. Матрасы во всех комнатах были бедными и провисли посередине. Покрытие WiFi было плохим и очень медленным в наших номерах. Номера были плохо убраны. Они не заменили грязные полотенца. При обслуживании номера предметы не заменялись. Кровати не были заправлены, т.е. нижний лист остался полностью сложенным. Некоторые (но не все) сотрудники ресепшена были грубы и недружелюбны. В целом, этот отель абсолютно не 4 * отель по западноевропейским меркам.
CAM
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 26.07.2026
Отличное расположение в самом центре города, приятный и дружелюбный персонал, оплата картами в том числе Мир, хороший завтрак.подземный паркинг, все что нужно для отдыха, чистые номера. Главное приветливый персонал, готовый помочь во всем!!!
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 19.07.2026
Прекрасное расположение отеля, хорошие просторные номера,удобные кровати и белоснежное белье!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2026
- Дата отзыва: 16.05.2026





























